Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Nexa Impact Consulting, S.A.S., con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas, reuniones comerciales o cualquier otro medio autorizado.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en: [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Para atender tus solicitudes, brindarte información sobre nuestros servicios y productos, y llevar a cabo la relación comercial o profesional, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Nombre de la empresa o institución en la que laboras.
• Teléfono o número de contacto.
• Cargo o área de responsabilidad.
• Información adicional que nos proporciones voluntariamente en tus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Responder a tus solicitudes de información, cotizaciones o demostraciones.
• Prestar los servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte que contrates.
• Administrar tu cuenta de acceso a nuestras plataformas NFO, NLC y NOC.
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
• Facturación, cobranza y gestión administrativa.

Finalidades secundarias:

• Enviarte comunicaciones sobre novedades, eventos, contenidos de valor e información comercial de nuestros productos y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua.
• Elaborar análisis estadísticos y de mercado con datos anonimizados.

En cualquier momento puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias siguiendo el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

4. Transferencia de datos

Nexa Impact Consulting no venderá, alquilará ni comercializará tus datos personales. Solo los transferiremos a terceros en los siguientes casos:

• Prestadores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting, correo electrónico, CRM y herramientas de comunicación) bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundado.
• Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, únicamente para fines administrativos internos y siempre bajo estándares de protección adecuados.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo [email protected] incluyendo tu nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos de contacto para notificarte la respuesta.

Responderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley. En caso de requerir mayor información, te lo notificaremos a la mayor brevedad.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y comprender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

No utilizamos cookies para recopilar datos personales sensibles sin tu consentimiento expreso.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nexa Impact Consulting se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected].